Iren: modello di business

Iren, multiutility quotata alla Borsa Italiana, opera nei settori dell’energia elettrica (produzione, distribuzione e vendita), del teleriscaldamento (produzione, distribuzione e vendita), del gas (distribuzione e vendita), della gestione dei servizi idrici integrati, dei servizi ambientali (raccolta e smaltimento dei rifiuti), delle soluzioni integrate per l’efficienza energetica di soggetti pubblici e privati e dei servizi per le Pubbliche Amministrazioni.

Il Gruppo Iren, che vanta una storia di oltre 100 anni di servizi per le comunità, è strutturato sul modello di una holding industriale (la capogruppo Iren S.p.A.), che raggruppa tutte le attività staff corporate di Gruppo, e quattro Business Unit – governate da quattro Società capofiliera – che presidiano le attività per linea di business secondo un modello scalabile con l’immediata integrazione di tutte le realtà acquisite.

Iren è orientata all’erogazione di servizi e alla creazione di infrastrutture per arricchire e valorizzare il territorio, nel rispetto delle risorse naturali, dell’ambiente e dei cittadini clienti.

L’assetto del Gruppo è volto a rafforzare il radicamento territoriale e l’integrazione delle diverse filiere.

Business Unit e ambiti di attività

RETI

Ciclo idrico integrato (captazione, adduzione, distribuzione, collettazione fognaria, depurazione)

Distribuzione gas

Distribuzione energia elettrica

AMBIENTE

Raccolta dei rifiuti

Igiene urbana

Progettazione e gestione degli impianti di trattamento e smaltimento rifiuti

ENERGIA

Produzione di energia elettrica e termica

Gestione del teleriscaldamento

Servizi per l’efficienza energetica e tecnologici per soggetti pubblici e privati

Illuminazione pubblica e reti semaforiche

MERCATO

Vendita di energia elettrica, gas e calore per teleriscaldamento

Prodotti e servizi in ambito domotica, risparmio energetico e mobilità elettrica per i clienti

 

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Modello di business

 

Il modello di business è finalizzato a promuovere lo sviluppo sostenibile del Gruppo Iren con l’obiettivo di creare valore condiviso nel tempo per l’azienda e per i suoi stakeholder.

Grazie alle sinergie tra le diverse aree di business, anche in una logica di innovazione, il Gruppo Iren opera per ridurre l’impatto ambientale e soddisfare le esigenze dei clienti e delle comunità in cui opera, e si impegna a garantire elevati standard di sicurezza per dipendenti e fornitori.

I risultati raggiunti da Iren anche nel 2020 testimoniano la solidità e la sostenibilità del modello di business, in grado di contribuire al raggiungimento degli obiettivi di sviluppo sostenibile delle Nazioni Unite, oltre alla sua resilienza anche nel fronteggiare una situazione di crisi socio-economica globale, qual è la pandemia Covid-19.

Alla base del modello di business vi sono la mission, la vision, e i valori approvati dal CdA.

Missione: offrire ai nostri clienti e ai nostri territori la migliore gestione integrata delle risorse energetiche, idriche e ambientali, con soluzioni innovative e sostenibili, per generare valore nel tempo. Per tutti, ogni giorno.

Visione: migliorare la qualità della vita delle persone. Rendere più competitive le imprese. Guardare alla crescita dei territori con gli occhi del cambiamento. Fondere sviluppo e sostenibilità in un valore unico. Siamo la multiutility che, attraverso scelte innovative, vuole realizzare questo futuro. Per tutti, ogni giorno.

Per concretizzare la propria visione e missione, Iren ha definito un sistema di valori, strategie, politiche e strumenti operativi per guidare la gestione sostenibile dei business. Per questo il Gruppo ha elaborato un Piano strategico (si veda pag. 29 del documento "Bilancio di Sostenibilità") per ottimizzare l’utilizzo e la trasformazione delle risorse, definendo obiettivi e target per lo sviluppo sostenibile.

I valori su cui il Gruppo Iren fonda la propria strategia sono: responsabilità, appartenenza, soddisfazione del cliente, crescita e valorizzazione dei collaboratori, fare squadra, trasparenza, cambiamento, flessibilità e sostenibilità.

Mission, vision e valori sono parte integrante del Codice Etico di Gruppo.

 

Struttura del Gruppo Iren (31.12.2020)

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Struttura del Gruppo Iren

 

 

Principali territori serviti

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Presenza territoriale

 

Temi rilevanti

Il Gruppo opera in un bacino multiregionale con oltre 8.400 dipendenti, un portafoglio di oltre 1,9 milioni di clienti nel settore energetico, 2,8 milioni di abitanti serviti nel ciclo idrico integrato e più di 3 milioni di abitanti nei servizi ambientali.